У середньому час подачі авто становить 12–15 хвилин після замовлення. За словами таксистів, скоротити його неможливо. Навіть якщо в Києві буде набагато більше машин, вони не будуть правильно розосереджені містом, оскільки прогнозувати переміщення клієнта неможливо. Загалом швидкість подачі таксі залежить від автопарку оператора. Як кажуть фахівці, надіслати машину через п’ять хвилин після замовлення може тільки компанія, яка має не менше 100–150 одиниць техніки.
Клієнти намагаються дотримуватися обов’язкових правил поводження з таксистами, наприклад, як мати з собою досить дрібниці, щоб розрахуватися за лічильником, оскільки у таксистів ніколи не буває здачі. Так ось, проблему здачі таксист зобов’язаний (!) Вирішити самостійно.